Avvertimenti
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Vi preghiamo di informarci se la nostra homepage viola le norme legali o addirittura i diritti di terzi. In caso di rivendicazioni giustificate, apporteremo immediatamente le opportune modifiche. Il ricorso ad un avvocato è quindi derogabile. Se dovessimo comunque ricevere una nota di spesa senza preavviso, la rifiuteremo immediatamente e ci appelleremo alla violazione di questa clausola.
Garanzia
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Nonostante l’attento controllo dei contenuti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto dei link esterni. Il contenuto del sito collegato ricade nell’esclusiva responsabilità dei rispettivi operatori. Il Tribunale di Amburgo ha deciso, con sentenza del 12.05.1998, che inserendo un link sussiste eventualmente una corresponsabilità per i contenuti della pagina linkata. Secondo il Tribunale lo si può evitare solo dissociandosi esplicitamente da questi contenuti. Nella misura in cui questo sito è collegato ad altri siti su Internet, non abbiamo alcuna influenza sul design e sul contenuto dei siti collegati. Pertanto ci dissociamo espressamente da tutti i contenuti di tutte le pagine collegate su tutto il sito, comprese tutte le sottopagine. Questa dichiarazione si applica a tutti i link su questo dominio e a tutti i contenuti delle pagine a cui portano link o banner.
Risoluzione alternativa delle controversie
Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell’articolo 14 capoverso 1 ODR-VO e § 36 VSBG:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale del consumatore.
Privacy dei dati
Noi, la Esogetics GmbH, Hildastrasse 8, D-76646 Bruchsal, prendiamo molto sul serio la protezione dei Vostri dati personali e ci atteniamo rigorosamente alle regole delle leggi sulla privacy. Su questo sito vengono raccolti dati personali soltanto nella misura necessaria dal punto di vista tecnico e organizzativo. In nessun caso i dati raccolti vengono venduti o trasmessi a terzi per altri motivi.
La seguente dichiarazione fornisce una panoramica delle modalità con le quali garantiamo questa protezione, quale tipo di dati raccogliamo e qual è la finalità della raccolta.
1. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento
La presente informativa sulla privacy si intende valida per il trattamento dei dati da parte di:
Esogetics GmbH
Titolare: Markus Wunderlich, Hildastr. 8 11, D-76646 Bruchsal, Germania
E-mail: markus.wunderlich@esogetics.com
Telefono: +49 (0)7251 – 800 10 Fax: +49 (0)7251800 155.
2. Raccolta e salvataggio dei dati personali, tipologia e finalità del relativo utilizzo
a) Quando si visita il sito
Quando si apre il nostro sito www.esogetics.com, www.shop.esogetics.com e www.professionals.esogetics.com il browser utilizzato sul Vostro terminale invia automaticamente informazioni al server del nostro sito. Queste informazioni vengono salvate temporaneamente in un cosiddetto file di log. Senza il Vostro intervento vengono raccolte e salvate fino alla cancellazione automatizzata le seguenti informazioni:
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- file consultato
- quantità di dati inviati
- tipo e versione del browser
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- indirizzo IP
Le informazioni raccolte vengono anonimizzate dopo 7 giorni.
Le finalità del trattamento da parte nostra dei dati citati sono le seguenti:
- garantire una connessione senza difficoltà del sito,
- garantire un utilizzo comodo del nostro sito,
- analizzare la sicurezza e stabilità del sistema e
- altre finalità amministrative.
La base giuridica del trattamento dati è costituita dall’art. 6, comma 1, f. 1 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità sopra elencate per la raccolta dati. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per risalire all’utente.
Inoltre, durante la visita al nostro sito impostiamo dei cookie. Per ulteriori informazioni in merito si rimanda al punto 4 della presente Privacy Policy.
b) In caso di iscrizione alla nostra newsletter
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Per ricevere la newsletter proposta dal nostro sito, è possibile l’iscrizione tramite il nostro form. In questo contesto utilizziamo la cosiddetta procedura double-opt-in. Innanzitutto viene inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail che ci è stato fornito con preghiera di confermare. L’iscrizione diventa efficace soltanto dopo aver cliccato il link di attivazione riportato nell’e-mail di conferma. Utilizziamo i dati che ci vengono forniti soltanto per spedire la newsletter, che può contenere informazioni o un’offerta.
Per spedire la nostra newsletter utilizziamo rapidmail. I Vostri dati vengono inviati alla società rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2
79098 Freiburg i.Br. Alla società rapidmail GmbH è fatto divieto di utilizzare i Vostri dati per finalità diverse dalla spedizione della newsletter. Non è consentito alla rapidmail GmbH trasmettere o vendere i Vostri dati. rapidmail è un fornitore tedesco di newsletter certificato, selezionato accuratamente in conformità con i requisiti dell’RGPD e della BDSG [Legge federale sulla tutela dei dati personali].
È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al salvataggio dei dati con relativo utilizzo per spedire la newsletter, ad es. tramite il link di disiscrizione contenuto nella newsletter.
In alternativa, in qualsiasi momento è possibile inviare la richiesta di disiscrizione tramite e-mail anche a
e) In caso di utilizzo di un form di contatto
In caso di ogni genere di quesito offriamo la possibilità di contattarci tramite un form di contatto messo a disposizione sul sito. A tale scopo è necessario indicare un indirizzo e-mail valido, affinché sappiamo da chi viene la richiesta e per poter fornire una risposta. Le altre informazioni possono essere fornite su base volontaria.
Il trattamento dei dati per prendere contatto con noi avviene in base all’art. 6, comma 1, p. 1 lett. a RGPD secondo il consenso che avete fornito volontariamente.
I dati personali da noi raccolti per utilizzare il form di contatto vengono cancellati automaticamente una volta evasa la richiesta fatta da parte Vostra.
3. Trasmissione di dati
Non viene effettuata alcuna trasmissione dei Vostri dati personali a terzi per finalità diverse da quelle elencate di seguito.
Trasmettiamo i Vostri dati personali a terzi soltanto se:
- avete fornito il consenso in merito in base all’art. 6, comma 1, p. 1 lett. a RGPD,
- la trasmissione è necessaria in base all’art. 6, comma 1, p. 1 lett. f RGPD per rivendicare, esercitare o difendere pretese giuridiche e non esistono motivi per supporre che abbiate un legittimo interesse prevalente per non trasmettere i Vostri dati,
- sussiste un obbligo legale alla trasmissione in base all’art. 6, comma 1, p. 1 lett. c RGPD e
- ciò sia consentito dalla legge e sia necessario per gestire i rapporti contrattuali con Voi in base all’art. 6, comma 1, p. 1 lett. b RGPD.
4. Cookie
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D’altro canto utilizziamo i cookie per un rilevamento statistico sull’uso del nostro sito e per ottimizzare l’offerta che sottoponiamo alla Vostra attenzione. Nel momento in cui rivisitate la nostra pagina questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente che siete già venuti a trovarci. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un lasso di tempo definito di volta in volta.
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5. Utilizzo di librerie di script (web font di Google)
Affinché i contenuti del nostro sito possano essere visualizzati in modo corretto e gradevole sotto il profilo grafico da tutti i browser, sul nostro sito utilizziamo librerie di script e di font, come ad es. i web font di Google (https://www.google.com/webfonts/). I web font di Google vengono trasferiti nella cache del Vostro browser per evitare caricamenti multipli. Se il browser non supporta i web font di Google o ne impedisce l’accesso, i contenuti vengono visualizzati con caratteri standard.
Per istruzioni dettagliate sulla gestione dei propri dati in relazione ai prodotti di Google, consultare le Norme sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/
6. Utilizzo di Google Maps
Su questo sito utilizziamo Google per visualizzare le informazioni geografiche. Per utilizzare Google Maps, Google raccoglie, tratta e utilizza i dati sull’utilizzo delle funzioni mappe da parte degli utenti.
Per quanto riguarda le ulteriori informazioni sul trattamento dati da parte di Google, si rimanda alle Norme sulla privacy di Google, dove è possibile modificare nell’area riservata alla privacy anche le impostazioni personali relative alla privacy.
Per le istruzioni dettagliate sulla gestione dei propri dati in relazione ai prodotti di Google, consultare le Norme sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/
7. Diritti degli interessati
Ecco i Vostri diritti:
- in base all’art. 15 RGPD il diritto di chiedere informazioni sui dati personali da noi trattati. In particolare potete chiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria dei dati personali, sulle categorie di destinatari ai quali sono stati e vengono rivelati i Vostri dati, sulla durata del salvataggio prevista, sull’esistenza del diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, sull’esistenza del diritto di presentare reclamo, sulla provenienza dei dati qualora non siano stati raccolti direttamente da noi nonché sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, profiling compreso, ed eventualmente su informazioni significative in merito ai relativi dettagli;
- in base all’art. 16 RGPD di chiedere immediatamente la rettifica dei dati personali errati o l’integrazione dei dati salvati presso di noi;
- in base all’art. 17 RGPD di chiedere la cancellazione dei dati personali salvati presso di noi, a condizione che il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto a manifestare la propria opinione e all’informazione, per adempiere un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per rivendicare, esercitare o difendere pretese giuridiche;
- in base all’art. 18 RGPD di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, qualora ne venisse contestata da parte Vostra la correttezza, il trattamento fosse illegittimo, ma Voi ne rifiutaste la cancellazione e noi non avessimo più bisogno dei dati, tuttavia servissero a Voi per rivendicare, esercitare o difendere pretese giuridiche o aveste presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 RGPD;
- in base all’art. 20 RGPD di richiedere i dati personali messi a nostra disposizione in un formato strutturale, comune e leggibile a macchina o la trasmissione ad un altro titolare;
- in base all’art. 7, comma 3 RGPD di revocarci in qualsiasi momento il consenso fornito. Ne consegue che in futuro non potremo continuare a trattare i dati sulla base di questo consenso e
- in base all’art 77 RGPD di proporre reclamo presso un’autorità di vigilanza. A tale scopo potete rivolgervi di regola ad un’autorità di vigilanza del Vostro normale luogo di residenza o di lavoro oppure del nostro studio legale.
8. Diritto di opposizione
Se i Vostri dati personali vengono trattati sulla base di legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, p. 1 lett. f RGPD, avete il diritto – ai sensi dell’art. 21 RGPD – di presentare opposizione al trattamento dei Vostri dati personali qualora vi siano motivi risultanti dalla Vostra speciale situazione o l’opposizione sia rivolta alla pubblicità diretta. In quest’ultimo caso avete un diritto di opposizione generale che attuiamo senza indicare una particolare situazione.
Qualora voleste ricorrere al diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail a info-de@esogetics.com
9. Sicurezza dei dati
All’interno della visita al sito, applichiamo la cosiddetta procedura SSL (Secure Socket Layer) in associazione al rispettivo livello massimo di crittografia supportato dal Vostro browser. Di regola si tratta di una crittografia di 256 bit. Se il Vostro browser non supporta la crittografia di 256 bit, ricorriamo alla tecnologia 128 bit v3. Se una singola pagina del nostro sito Internet viene trasmessa in modo crittografato o meno potete capirlo dalla rappresentazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto riportato nella barra di stato inferiore del Vostro browser.
Inoltre, adottiamo idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, da una perdita parziale o totale, dalla distruzione o dall’accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate continuamente in funzione dello sviluppo tecnologico.
10. reCAPTCHA
Utilizziamo il servizio reCaptcha di Google per stabilire se sia una persona o una macchina ad effettuare determinati inserimenti nella nostra area di login. La richiesta serve per distinguere se siete una persona o un computer: indirizzo IP del terminale utilizzato, la pagina che visitate da noi e che è inserita in Captcha, la data e la durata della visita, i dati di identificazione del tipo di browser e sistema operativo utilizzato, l’account Google quando avete fatto l’accesso a Google, i movimenti del mouse sulle superfici reCaptcha e le funzioni in cui dovete identificare delle immagini. La base giuridica del trattamento dati descritto è costituita dall’art. 6, comma 1, lettera f del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Da parte nostra abbiamo un legittimo interesse per quanto riguarda questo trattamento dati di garantire la sicurezza del nostro sito e tutelarci da inserimenti automatici (attacchi).
Per ulteriori informazioni sulle Norme sulla privacy di Google consultare il sito: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
11. Attualità e modifica della presente Privacy Policy
La presente Privacy Policy è valida al momento ed è aggiornata a maggio 2018.
Con il perfezionamento del nostro sito e delle offerte in merito o per modifiche apportate alle disposizioni previste dalla legge o dalle autorità può rendersi necessario modificare la presente Privacy Policy. In qualsiasi momento potete richiamare e stampare la versione di volta in volta aggiornata della Privacy Policy, presente sul nostro sito all’indirizzo www.esogetics.com.
Condizioni generali Esogetics GmbH
Condizioni generali online-shop
Condizioni generali
§ 1 Ambito di applicazione 1.
1. Le presenti Condizioni generali (di seguito “CG”) si applicano a tutti i contratti stipulati attraverso la nostra homepage tra noi, cioè esogetics GmbH, Hildastrasse 8, 76646 Bruchsal, amministratore delegato Markus Wunderlich, iscritta nel registro delle imprese della Pretura di Mannheim al n. HRB 231881, e Lei, in quanto nostro cliente. Le presenti CG si applicano indipendentemente dal fatto che Lei sia un consumatore, un imprenditore o un commerciante.
2. Tutti gli accordi presi tra Lei e noi in relazione al contratto d’acquisto derivano in particolare da queste CG, dalla nostra conferma d’ordine scritta e dalla nostra dichiarazione di accettazione.
3. Sarà vincolante la versione delle CG in vigore al momento della conclusione del contratto.
4. Non accettiamo condizioni discordanti del cliente. Ciò vale anche se non ci opponiamo espressamente al loro inserimento negli accordi.
5. Le domande d’iscrizione ai seminari di esogetics GmbH saranno accettate solo in forma scritta e saranno confermate solo per iscritto. Queste CG non si applicano quindi ai seminari, ma solo alla fornitura dei prodotti.
§ 2 Procedura d’ordine 1.
Per l’ordine sono necessari i seguenti passaggi tecnici: a. Selezionare il prodotto e posizionarlo nel carrello cliccando sul pulsante. b. Il carrello viene visualizzato. Cliccando sul pulsante “alla cassa” si termina la selezione degli acquisti. c. Compilare l’account del cliente e cliccare su “continua”. d. Selezionare il metodo di spedizione e cliccare su “continua”. e. Scegliere il metodo di pagamento. f. Confermare di aver letto e accettato le CG, nonché le informazioni sul diritto di recesso. Cliccando sul pulsante “ordine di pagamento” si effettua un ordine giuridicamente vincolante.
§ 3 Conclusione del contratto
1. La presentazione e la pubblicità per i prodotti del nostro negozio online non costituisce un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto d’acquisto.
2. Effettuando un ordine tramite il negozio online, si effettua un ordine giuridicamente vincolante. Lei è vincolato a questo ordine per un periodo di due settimane dopo aver effettuato l’ordine. Ai sensi del § 3, il Suo diritto di revocare il Suo ordine rimane inalterato.
3. Confermeremo immediatamente via e-mail la ricezione del Suo ordine effettuato tramite il nostro negozio online. Tale e-mail non costituisce ancora l’accettazione vincolante dell’ordine, a meno che oltre alla conferma della ricezione non venga dichiarata anche l’accettazione.
4. Il contratto si conclude solo dopo l’accettazione dell’ordine con una relativa dichiarazione o con la consegna degli articoli ordinati. 5. Se la consegna della merce da Lei ordinata non è possibile, ad esempio perché i prodotti corrispondenti non sono disponibili in magazzino, ci asteniamo dall’accettare l’ordine. In questo caso, il contratto non si perfeziona. La informeremo immediatamente in tal senso e Le rimborseremo qualsiasi corrispettivo da noi già ricevuto.
§ 4 Diritto di recesso 1.
Se Lei è un consumatore (cioè una persona fisica che effettua l’ordine per uno scopo che non può essere attribuito alla Sua attività commerciale o professionale autonoma), ha il diritto di revoca in conformità con le disposizioni di legge. 2. Se ricorre al Suo diritto di recesso ai sensi del paragrafo 1, deve sostenere il costo regolare del reso, se la merce consegnata corrisponde all’ordine e se il prezzo dell’articolo restituito non supera i 40,00 € o nel caso in cui il valore dell’oggetto sia più alto e nel momento della cancellazione non abbia ancora saldato il corrispettivo o una rata contrattualmente concordata. 3. Per il resto, al diritto di recesso si applicano i regolamenti riprodotti in dettaglio nelle seguenti istruzioni tipo sul recesso.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui Lei o una terza persona da Lei nominata, che non sia il corriere, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a noi,
esogetics GmbH, Hildastraße 8, 76646 Bruchsal
e-mail: info-de@esogetics.com
numero di fax: +49 (0) 72 51 / 800 144
numero di telefono: +49 (0) 72 51 / 800 10
mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio tramite una lettera inviata per posta, fax o e-mail) la decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello del modulo di recesso allegato che tuttavia non è obbligatorio.
È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modello del modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web www.esogetics.com www.esogetics.com elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Se utilizza tale modalità Le invieremo immediatamente (ad esempio, via e-mail) la conferma di ricezione della dichiarazione di recesso.
Ai fini dell’osservanza del termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione circa l’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto siamo tenuti a rimborsare, immediatamente ed entro i 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione sulla revoca del presente contratto, tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più conveniente da noi offerta).
Per il rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente ed espressamente concordato con Lei. In nessun caso Le verranno addebitate le spese di rimborso. Potremo rifiutare il rimborso a Suo favore finché non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale evento si verifichi prima. La merce va resa immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci informa della cancellazione del presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce è inviata entro il termine di 14 giorni.
I costi diretti di restituzione della merce sono a Suo carico.
Lei è obbligato ad accollarsi i costi dell’eventuale diminuzione del valore dei beni se questa riduzione del valore è dovuta ad un uso non necessario ai fini del controllo della natura, delle caratteristiche e del funzionamento dei beni.
– Fine delle istruzioni tipo sul recesso –
4. Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza
a) per la fornitura di beni che sono stati fabbricati secondo le specifiche del cliente o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali o che per la loro natura non sono adatti alla restituzione o possono rovinarsi rapidamente o il cui termine di scadenza è stato raggiunto;
b) per la fornitura di registrazioni audio o video o software, se i supporti dati forniti sono stati dissigillati.
§ 5 Termini di consegna e riserva del pagamento anticipato 1.
1. Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali nella misura in cui ciò è accettabile per Lei.
2. Il periodo di consegna è di circa 5 giorni lavorativi, se non diversamente concordato. Inizia – subordinatamente alla disposizione di cui al paragrafo 3 – con la conclusione del contratto. 3. Per ordini da clienti residenti o domiciliati all’estero o per ragionevoli motivi di rischio di inadempienza nel pagamento, ci riserviamo il diritto di consegnare soltanto dopo aver ricevuto il prezzo di acquisto oltre le spese di spedizione (prenotazione di pagamento anticipato). In caso facessimo ricorso alla prenotazione del pagamento anticipato, La informeremo tramite relativa dichiarazione di accettazione. In questo caso, il termine di consegna inizia con il pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione.
§ 6 Prezzi e spese di spedizione 1.
1. Tutti i prezzi nel nostro negozio online sono prezzi lordi comprensivi di IVA più spese di spedizione.
2. Le spese di spedizione sono indicate nella sezione prezzi del nostro negozio online. Il prezzo, comprensivo di IVA e spese di spedizione, verrà visualizzato anche nel modulo d’ordine prima dell’invio dell’ordine stesso.
3. Quando eseguiamo l’ordine ai sensi del § 4, 1° comma 1, con consegne parziali, addebiteremo solo le spese della prima spedizione parziale. Se le consegne parziali vengono effettuate dietro richiesta dell’interessato, addebiteremo le spese di spedizione per ogni consegna parziale.
4. Se Lei revoca la sua dichiarazione di contratto in forma valida ai sensi del § 3 e se sussistono i presupposti di legge, è possibile richiedere il rimborso delle spese di trasporto da Lei già pagate, ovvero le spese di spedizione (per le altre Conseguenze del recesso vedi § 3, 3° comma).
§ 7 Termini di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione
1. Il prezzo d’acquisto e le spese di spedizione vanno pagati entro e non oltre due settimane dal ricevimento della nostra fattura.
2. Il prezzo di acquisto e le spese di spedizione possono essere saldate a Sua scelta versando l’importo sul nostro conto specificato nel negozio online, oppure fornendoci un’autorizzazione di addebito diretto o pagando con carta di credito. In caso di addebito diretto o pagamento con carta di credito non addebiteremo nulla sul conto fino al momento specificato al paragrafo 1. Un’autorizzazione di addebito diretto rilasciata resta in essere anche per ulteriori ordini fino a nuovo avviso.
3. Non è autorizzato a compensare importi con nostri eventuali crediti, a meno che le Sue contropretese non siano legalmente stabilite o contestate. Lei ha inoltre il diritto alla compensazione con i nostri crediti se rivendica reclami per vizi dei beni o contropretese derivanti dallo stesso contratto d’acquisto.
4. In qualità di acquirente può esercitare il diritto di ritenzione solo se la contropretesa risulta dallo stesso contratto d’acquisto.
§ 8 Riserva di proprietà
1. I beni consegnati rimarranno di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 9 Garanzia 1.
Rispondiamo per difetti materiali o legali degli articoli consegnati in conformità con le disposizioni di legge applicabili, in particolare i §§ 434 ss. del CC tedesco. Il termine di prescrizione per le pretese per vizi derivanti dai difetti previsti dalla legge è di due anni e inizia con la consegna della merce. 2. Eventuali garanzie del venditore rilasciate da parte nostra per determinati articoli o le garanzie del costruttore concesse dai produttori di determinati articoli sono da considerarsi aggiuntive alle rivendicazioni sulla base di vizi della cosa o vizi giuridici ai sensi del capoverso
1. I dettagli sulla portata di tali garanzie sono contenuti nelle condizioni di garanzia eventualmente allegate agli articoli.
§ 10 Responsabilità
1. Rispondiamo nei Suoi confronti in tutti i casi di responsabilità contrattuale e extracontrattuale per dolo e colpa grave, in conformità con le disposizioni di legge, per risarcimento danni o rimborso di spese sostenute inutilmente.
2. In altri casi rispondiamo – salvo diversa disposizione del paragrafo 3 – solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale, il cui adempimento permette la corretta esecuzione del contratto e nel rispetto del quale Lei, in quanto cliente, può regolarmente confidare (cosiddetto obbligo primario), vale a dire limitato al risarcimento del danno prevedibile e tipico. In tutti gli altri casi è esclusa la nostra responsabilità, fatto salvo quanto previsto al paragrafo 3. 3. La nostra responsabilità per danni derivanti da violazioni relative alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi rimane impregiudicata dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra.
§ 11 Diritti d’autore
1. Abbiamo il diritto d’autore su tutte le immagini, i film e testi pubblicati nel nostro negozio online. L’uso di immagini, film e testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.
§ 12 Legge applicabile e foro competente
1. Al presente contratto si applica la legge della Repubblica federale tedesca. Se ha effettuato l’ordine come consumatore e normalmente risiede in un altro paese al momento del Suo ordine, l’applicazione di disposizioni di legge imperative non è influenzata dalla scelta della legge indicata nella frase 1.
2. Se Lei è un commerciante e al momento dell’ordine risiede in Germania, il foro competente esclusivo è quello della sede legale del venditore. Del resto, per la competenza locale e internazionale valgono le disposizioni di legge applicabili.
§ 13 Note sul trattamento dei dati 1.
1. Raccogliamo i dati del cliente nell’ambito dell’elaborazione dei contratti, prestando particolare attenzione alle norme della legge federale sulla protezione dei dati e della legge tedesca sui telemedia. Senza il consenso del cliente, raccoglieremo, elaboreremo o utilizzeremo solo i dati di inventario e di utilizzo, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale.
2. Senza il consenso del cliente, non useremo i dati dei clienti per scopi pubblicitari, ricerche di mercato o demoscopiche.
3. Inoltre, per quanto riguarda il consenso del cliente e ulteriori informazioni sulla raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati, si rinvia alla politica sulla privacy in forma stampabile, a cui è possibile accedere in qualsiasi momento tramite il pulsante “Politica sulla privacy”.
Condizioni generali seminari
§ 1 Ambito di applicazione
1. Le presenti Condizioni generali (di seguito “CG”) si applicano a tutti i contratti conclusi tra il nostro negozio online e noi, cioè esogetics GmbH, Hildastrasse 8, 76646 Bruchsal, amministratore delegato Markus Wunderlich, iscritta nel registro delle imprese della Pretura di Mannheim al n. HRB 231881, e Lei, in quanto nostro cliente. Le presenti CG si applicano indipendentemente dal fatto che Lei sia un consumatore, un imprenditore o un commerciante.
2. Tutti gli accordi presi tra Lei e noi in relazione al contratto d’acquisto derivano in particolare da queste CG, dalla nostra conferma d’ordine scritta e dalla nostra dichiarazione di accettazione.
3. Sarà vincolante la versione delle CG in vigore al momento della conclusione del contratto.
4. Non accettiamo condizioni discordanti del cliente. Ciò vale anche se non ci opponiamo espressamente al loro inserimento negli accordi.
5. Le domande d’iscrizione ai seminari di esogetics GmbH saranno accettate solo in forma scritta e saranno confermate esclusivamente per iscritto. Queste CG non si applicano ai prodotti e altre prestazioni di esogetics GmbH, ma solo alla realizzazione dei seminari.
§ 2 Procedura dell’iscrizione online
1. Per l’iscrizione sono necessari i seguenti passaggi tecnici:
a. Selezionare il prodotto e posizionarlo nel carrello cliccando sul pulsante.
b. Il seminario selezionato viene indicato con titolo, luogo dell‘attuazione, data e prezzo. Cliccando sul tasto „partecipazione“ si termina la selezione.
c. Nella sezione “Registrazione per il seminario” verrà nuovamente visualizzato il seminario con titolo, luogo, oratore e prezzo. Compilare l’account del cliente e cliccare su “continua”.
d. Scegliere il metodo di pagamento.
e. Confermare di aver letto e accettato le Condizioni generali, nonché le informazioni sul diritto di recesso. Cliccando sul pulsante “ordine di pagamento” si effettua un ordine giuridicamente vincolante.
§ 3 Conclusione del contratto
1. La presentazione di seminari nel nostro negozio online non costituisce un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto d’acquisto.
2. Effettuando un ordine tramite il negozio online, si effettua un ordine giuridicamente vincolante e si rimane vincolati a quell’ordine per un periodo di due settimane dopo averlo effettuato. Il Suo diritto di revocare il Suo ordine ai sensi del § 3 rimane inalterato.
3. Confermeremo immediatamente via e-mail la ricezione del Suo ordine effettuato tramite il nostro negozio online. Tale e-mail non costituisce ancora l’accettazione vincolante dell’ordine, a meno che oltre alla conferma della ricezione non venga dichiarata anche l’accettazione.
4. Il contratto si conclude solo dopo l’accettazione della Sua registrazione con una relativa dichiarazione o con la Sua presenza al seminario.
5. Se l’esecuzione del contratto non fosse possibile, ad esempio perché il seminario non avrà luogo, ci asteniamo dall’accettare l’ordine. In questo caso, il contratto non si perfeziona. La informeremo immediatamente in tal senso e rimborseremo qualsiasi corrispettivo già ricevuto.
§ 4 Diritto di recesso
1. Se Lei è un consumatore (cioè una persona fisica che effettua l’ordine per uno scopo che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale autonoma), ha il diritto di revoca in conformità con le disposizioni di legge.
2. Per il resto, al diritto di recesso si applicano i regolamenti riprodotti in dettaglio nelle seguenti istruzioni tipo sul recesso.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui Lei o una terza persona da Lei nominata, che non sia il corriere, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a noi,
esogetics GmbH, Hildastraße 8, 76646 Bruchsal
e-mail: info-de@esogetics.com
numero di fax: +49 (0) 72 51 / 800 144
numero di telefono: +49 (0) 72 51 / 800 10
mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio tramite una lettera inviata per posta, fax o e-mail) la decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello del modulo di recesso allegato che tuttavia non è obbligatorio.
È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modello del modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web www.esogetics.com www.esogetics.com elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Se utilizza tale modalità Le invieremo immediatamente (ad esempio, via e-mail) la conferma di ricezione della dichiarazione di recesso.
Ai fini dell’osservanza del termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione circa l’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto siamo tenuti a rimborsare, immediatamente e non oltre i 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione sulla revoca del presente contratto, tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più conveniente che offriamo).
Per il rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente ed espressamente concordato con Lei.
In nessun caso Le verranno addebitate le spese di rimborso. Se ha richiesto che la fornitura del servizio inizi durante il termine di recesso, è obbligato a versarci un importo commisurato che corrisponde alla parte dei servizi già forniti fino alla data in cui ci informa dell’esercizio del diritto di recesso dal presente contratto rispetto al volume totale dei servizi previsti nel contratto.
– Fine delle istruzioni tipo sul recesso –
§ 5 Termini di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione
1. Il prezzo del seminario va pagati entro e non oltre due settimane dal ricevimento della nostra fattura.
2. Il prezzo di acquisto può essere saldato a Sua scelta versando l’importo sul nostro conto specificato nel negozio online, oppure fornendoci un’autorizzazione di addebito diretto o pagando con carta di credito. In caso di addebito diretto o pagamento con carta di credito non addebiteremo nulla sul conto fino al momento specificato al paragrafo 1. Un’autorizzazione di addebito diretto rilasciata resta in essere anche per ulteriori partecipazioni a seminari fino a nuovo avviso.
§ 6 Responsabilità
1. Rispondiamo nei Suoi confronti in tutti i casi di responsabilità contrattuale e extracontrattuale per dolo e colpa grave, in conformità con le disposizioni di legge, per risarcimento danni o rimborso di spese sostenute inutilmente.
2. In altri casi rispondiamo – salvo diversa disposizione del paragrafo 3 – solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale, il cui adempimento permette la corretta esecuzione del contratto e nel rispetto del quale Lei, in quanto cliente, può regolarmente confidare (cosiddetto obbligo primario), vale a dire limitato al risarcimento del danno prevedibile e tipico. In tutti gli altri casi è esclusa la nostra responsabilità, fatto salvo quanto previsto al paragrafo 3.
3. La nostra responsabilità per danni derivanti da violazioni relative alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi rimane impregiudicata dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra§ 7 Diritti d’autore 1. Abbiamo il diritto d’autore su tutte le immagini, i film e testi pubblicati nel nostro negozio online. L’uso di immagini, film e testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.
§ 7 Diritti d’autore
1. Abbiamo il diritto d’autore su tutte le immagini, i film e testi pubblicati nel nostro negozio online. L’uso di immagini, film e testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.
§ 8 Legge applicabile e foro competente
1. Al presente contratto si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca. Se ha effettuato l’ordine come consumatore e normalmente risiede in un altro paese al momento del Suo ordine, l’applicazione di disposizioni di legge imperative non è influenzata dalla scelta della legge indicata nella prima frase di questo paragrafo.
2. Se Lei è un commerciante e al momento dell’ordinazione risiede in Germania, il foro competente esclusivo è quello della sede legale del venditore. Del resto, per la competenza locale e internazionale valgono le disposizioni di legge applicabili.
§ 9 Note sul trattamento dei dati
1. Raccogliamo i dati del cliente nell’ambito dell’elaborazione dei contratti, prestando particolare attenzione alle norme della legge federale sulla protezione dei dati e della legge tedesca sui telemedia. Senza il consenso del cliente, raccoglieremo, elaboreremo o utilizzeremo solo i dati di inventario e di utilizzo, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale.
2. Senza il consenso del cliente, non useremo i suoi dati per scopi pubblicitari, ricerche di mercato o demoscopiche.
3. Inoltre, per quanto riguarda il consenso del cliente e ulteriori informazioni sulla raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati, si rinvia alla politica sulla privacy in forma stampabile, a cui è possibile accedere in qualsiasi momento tramite il pulsante “Politica sulla privacy”.
Condizioni generali Portale
§ 1 Ambito di applicazione
1. Le presenti Condizioni generali (di seguito: CG) sono valide per tutti i contratti conclusi tramite la nostra Homepage tra noi, cioè
esogetics GmbH, Hildastraße 8, D-76646 Bruchsal
amministratore delegato Markus Wunderlich,
iscritta nel registro delle imprese della Pretura di Mannheim al n. HRB 231881,
e Lei, in quanto nostro cliente. Le presenti CG si applicano indipendentemente dal fatto che Lei sia un consumatore, un imprenditore o un commerciante.
2. Tutti gli accordi presi tra Lei e noi in relazione al contratto d’acquisto derivano in particolare da queste CG, dalla nostra conferma d’ordine scritta e dalla nostra dichiarazione di accettazione.
3. Sarà vincolante la versione delle CG in vigore al momento della conclusione del contratto.
4. Non accettiamo condizioni discordanti del cliente. Ciò vale anche se non ci opponiamo espressamente al loro inserimento negli accordi.
5. Le presenti CG valgono per l’acquisto di prodotti Online e comprendono esclusivamente l’utilizzo di tali offerte nel limite della pagina web.
§ 2 Svolgimento dell’acquisto di prodotti Online
1. Per l’ordine sono necessari i seguenti passaggi tecnici:
a. Crei un account utente gratuito nell’area chiusa del nostro sito web.
b. Acceda con username e password nell’area chiusa del sito.
c. Selezioni il prodotto e lo inserisca nel carrello facendo clic sul pulsante “Acquista ora”
d. Confermi di aver letto e accettato le CG nonché le informazioni sul diritto di recesso. Verrà visualizzato il prezzo totale comprensivo dei costi di spedizione. Cliccando sul pulsante “ordine di pagamento” si consegna l’ordine legalmente vincolante.
e. Dopo la conclusione del contratto (§ 3) e la ricevuta di pagamento, sarà abilitato all’uso del prodotto online.
§ 3 Conclusione del contratto
1. La presentazione e la pubblicità per i prodotti del nostro negozio online non costituisce un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto d’acquisto.
2. Effettuando un ordine tramite il negozio online, si effettua un ordine giuridicamente vincolante. Lei è vincolato a questo ordine per un periodo di due settimane dopo aver effettuato l’ordine. Il Suo diritto ai sensi del § 3 di revocare il Suo ordine rimane inalterato.
3. Confermeremo immediatamente via e-mail la ricezione del Suo ordine effettuato tramite il nostro negozio online. Tale e-mail non costituisce ancora l’accettazione vincolante dell’ordine, a meno che oltre alla conferma della ricezione non venga dichiarata anche l’accettazione.
4. Il contratto si conclude solo dopo l’accettazione dell’ordine con una relativa dichiarazione o con la consegna degli articoli ordinati.
§ 4 Diritto di recesso
1. Se Lei è un consumatore (cioè una persona fisica che effettua l’ordine per uno scopo che non può essere attribuito alla Sua attività commerciale o professionale autonoma), ha il diritto di revoca in conformità con le disposizioni di legge.
2. Per il resto, al diritto di recesso si applicano i regolamenti riprodotti in dettaglio nelle seguenti istruzioni tipo sul recesso.
Diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui Lei o una terza persona da Lei nominata, che non sia il corriere, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a noi,
esogetics GmbH, Hildastraße 8, 76646 Bruchsal
e-mail: info-de@esogetics.com
numero di fax: +49 (0) 72 51 / 800 144
numero di telefono: +49 (0) 72 51 / 800 10
mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio tramite una lettera inviata per posta, fax o e-mail) la decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello del modulo di recesso allegato che tuttavia non è obbligatorio.
È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modello del modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web www.esogetics.com www.esogetics.com elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Se utilizza tale modalità Le invieremo immediatamente (ad esempio, via e-mail) la conferma di ricezione della dichiarazione di recesso.
Ai fini dell’osservanza del termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione circa l’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto siamo tenuti a rimborsare, immediatamente e non oltre 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione sulla revoca del presente contratto, tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più conveniente che offriamo).
Per il rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente ed espressamente concordato con Lei. In nessun caso Le verranno addebitate le spese di rimborso. Se ha richiesto che il servizio venga iniziato durante il periodo di cancellazione, deve pagarci una quantità ragionevole dei servizi già forniti fino alla data in cui ci informerà dell’esercizio della cancellazione in relazione a questo contratto rispetto al volume totale dei servizi previsti nel contratto stesso.
– Fine delle istruzioni tipo sul recesso –
3. Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza
a) per le forniture di beni che sono stati fabbricati secondo le specifiche del cliente o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali o che per la loro natura non sono adatti alla restituzione o che possono rovinarsi rapidamente o il cui termine di scadenza è stato raggiunto.
b) per la fornitura di registrazioni audio o video o software, se i supporti dati forniti sono stati dissigillati.
§ 5 Prezzi e spese di spedizione
1. Tutti i prezzi nel nostro negozio online sono prezzi lordi comprensivi di IVA.
2. L’attivazione avviene dopo il pagamento anticipato.
3. Per ordini da clienti residenti o domiciliati all’estero o per ragionevoli motivi di rischio di inadempienza nel pagamento, ci riserviamo il diritto di consegnare soltanto dopo aver ricevuto il prezzo di acquisto oltre le spese di spedizione (prenotazione di pagamento anticipato). In caso facessimo ricorso alla prenotazione del pagamento anticipato, La informeremo tramite relativa dichiarazione di accettazione. In questo caso, il termine di consegna inizia con il pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione. Quest’ultime sono indicate nella sezione prezzi del nostro negozio online. Il prezzo, comprensivo di IVA e spese di spedizione, verrà visualizzato anche nel modulo d’ordine prima che esso sia inviato.
§ 6 Termini di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione
1. Il prezzo d’acquisto e le spese di spedizione vanno pagati entro e non oltre due settimane dal ricevimento della nostra fattura.
2. Il prezzo di acquisto e le spese di spedizione si possono saldare a sua scelta versando l’importo sul nostro conto specificato nel negozio online, oppure fornendoci un’autorizzazione di addebito diretto o pagando con carta di credito. In caso di addebito diretto o pagamento con carta di credito non addebiteremo nulla sul conto fino al momento specificato al paragrafo 1. Un’autorizzazione di addebito diretto rilasciata resta in essere anche per ulteriori ordini fino a nuovo avviso.
3. Non è autorizzato a compensare importi con nostri eventuali crediti, a meno che le sue contropretese non siano legalmente stabilite o contestate. Lei ha inoltre il diritto alla compensazione con i nostri crediti se rivendica reclami per vizi dei beni o contropretese derivanti dallo stesso contratto d’acquisto.
4. In qualità di acquirente può esercitare il diritto di ritenzione solo se la contropretesa risulta dallo stesso contratto d’acquisto.
§ 7 Garanzia
1. Rispondiamo per difetti materiali o legali degli articoli consegnati in conformità con le disposizioni di legge applicabili.
§ 8 Responsabilità
1. Rispondiamo nei Suoi confronti in tutti i casi di responsabilità contrattuale e extracontrattuale per dolo e colpa grave, in conformità con le disposizioni di legge, per risarcimento danni o rimborso di spese sostenute inutilmente.
2. In altri casi rispondiamo – salvo diversa disposizione del paragrafo 3 – solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale, il cui adempimento permette la corretta esecuzione del contratto e nel rispetto del quale Lei, in quanto cliente, può regolarmente confidare (cosiddetto obbligo primario), vale a dire limitato al risarcimento del danno prevedibile e tipico. In tutti gli altri casi è esclusa la nostra responsabilità, fatto salvo quanto previsto al paragrafo 3.
3. La nostra responsabilità per danni derivanti da violazioni relative alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi rimane impregiudicata dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra.
§ 9 Diritti d’autore
1. Abbiamo il diritto d’autore su tutte le immagini, i film e testi pubblicati nel nostro negozio online. L’uso di immagini, film e testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.
§ 10 Legge applicabile e foro competente
1. Al presente contratto si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca. Se ha effettuato l’ordine come consumatore e normalmente risiede in un altro paese al momento del Suo ordine, l’applicazione di disposizioni di legge imperative non è influenzata dalla scelta della legge indicata nella frase 1.
2. Se Lei è un commerciante e al momento dell’ordine risiede in Germania, il foro competente esclusivo è quello della sede legale del venditore. Del resto, per la competenza locale e internazionale valgono le disposizioni di legge applicabili.
§ 11 Note sul trattamento dei dati
1. Raccogliamo i dati del cliente nell’ambito dell’elaborazione dei contratti, prestando particolare attenzione alle norme della legge federale sulla protezione dei dati e della legge tedesca sui telemedia. Senza il consenso del cliente, raccoglieremo, elaboreremo o utilizzeremo solo i dati di inventario e di utilizzo, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale.
2. Senza il consenso del cliente, non useremo i dati dei clienti per scopi pubblicitari, ricerche di mercato o demoscopiche.
3. Inoltre, per quanto riguarda il consenso del cliente e ulteriori informazioni sulla raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati, si rinvia alla politica sulla privacy, in forma stampabile, a cui è possibile accedere in qualsiasi momento tramite il pulsante “Politica sulla privacy”.
Informazioni legali
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Molte delle nostre procedure terapeutiche e dei loro effetti si basano esclusivamente sull’esperienza della medicina naturale. Le diagnosi mediche e i corsi di trattamento, in particolare i metodi di trattamento e i loro effetti, sono altamente individuali e diversi. Di conseguenza, il successo del trattamento non è prevedibile o garantito. Pertanto, e in via precauzionale, segnaliamo che nei contenuti da noi rappresentati tale concetto è evidenziato dall’uso del congiuntivo. La parola “può” suggerisce quindi, nel senso di un’ipotesi o di una presunzione, una mera possibilità la cui esistenza è incerta e può essere descritta come “forse” o “possibilmente”. Di conseguenza sottolineiamo che, per quanto riguarda un possibile esito positivo del trattamento e l’idoneità di una terapia, questi termini non sono intesi nel senso di una promessa di guarigione.
Si prega di tenere sempre presente quanto segue: alcune malattie e disturbi sono meno o per niente adatti all’autoterapia. Vorremmo sottolineare espressamente che prima dell’autoterapia con i nostri prodotti, specialmente nell’ambiente domestico, si consiglia di chiedere il parere del proprio medico o di un naturopata.
Questo vale anche in particolare per l’uso dell’olio di erbe selvatiche presentato su questo sito.
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